MARKETING  direct : envoyer un courrier papier personnalisé ?

marketing direct envoyer un courrier papier

envoyer un courrier papier

    • Marketing direct consiste à envoyer un courrier papier et/ou par mail à ses clients ou prospects.
    • De ce fait, Faut-il encore envoyer des offres par courrier en 2017 ?
    • Oui, quel est l’avenir du support publicitaire papier ?
    • En fait, est-il écologique ?
    • Et, après étude, quel résultat obtiendrez-vous en utilisant le support papier pour vos campagnes de marketing direct ?

 

marketing direct envoyer un courrier papier personnalisé :
En réalité, Il a le ROI ( retour sur investissement ) le plus fort dans l’acquisition de nouveaux clients en BtoC* : un ROI à 34% !
* BtoC = business to consumer ( professionnel vers consommateur )

Au final, le canal courrier a des atouts indéniables :

    1. Délivrabilité : 40% que le document soit lu
    2. Personnalisation : 42 % des courriers peuvent être personnalisé avec une base de données clients à jour
    3. Créativité graphique : 32% on peut changer à chaque campagne ses visuels et son texte

Donc, le courrier personnalisé est donc un canal qui permet d’atteindre sa cible.

Pour information, associer votre courrier aux autres canaux de communication comme le mail et l’appel téléphonique : alors, votre courrier ou votre publicité papier incitera votre client ou prospect à visiter votre site internet !
En fait, les études montrent que l’association du canal courrier et du canal web est plus performante que le web seul. Après étude, les publicités sur les documents papier drainent 52% des visites des sites web. Alors que, le taux de réponse suite à un envoi d’emails a chuté de 57% depuis 2004 , il a augmenté de 14% pour les mailings papier.
Au final, pourquoi personnalisé le courrier et réduire la publicité massive en boite aux lettres ?
Proposer des offres qui correspondent à des besoins clients ! En effet, quel est l’intérêt d’envoyer des offres spéciales sur des steak hachés à un végétarien ? De plus, multiplier les communications avec les clients maintiendra et développera vos relations avec eux. Envoyer une communication par an a peu d’impact, envoyer régulièrement des offres et des informations adaptées aux clients permet d’établir une relation privilégiée.

En conclusion, il faut optimiser sa communication en personnalisant son message :
Oui, les envois de masse ont peu d’impact et gâchent du papier. Au final, une offre non ciblée finit à la poubelle. Il est donc important de personnalisé de plus possible le document.
De plus, ayons une attitude éco-responsable, en réduisant  la quantité de papier consommé et donc le Co2, les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la protection de la planète.